智能信包箱是對傳統住宅信報箱功能進行智能化改造，在傳統功能基礎上，增加郵政小包、快件等投遞功能，其規格按照投進郵件與包裹的大小比例進行科學設計。智能信包箱對所有郵政、快遞企業開放，既能收信件報紙又能接收包裹。
智能信包箱采用物聯網技術滲透，讓數據實時呈現，數項智能技術支持，數據信息全記錄。運用多項智能識別技術，包裹的存取都要經過身份驗證才能進行操作。信件、包裹投遞員必須經過身份驗證才能開箱投遞物件，箱門關閉，系統智能識別，發送消息給收件人，收件人憑收到的短信驗證碼即可開箱取件。信包箱的箱格分為小的信報格和較大的快遞格，信報格做到一戶一格，而快遞格則由系統分配流動使用，系統可以根據包裹大小分配箱格，可以實現空間循環利用。
智能信包箱的出現，解決了小區快遞的收取問題，成為物流公司、業主、物業三者之間的橋梁，兼顧了三者的利益。大大提高快遞員的工作效率，保障了業主快件的安全，也方便小區物業的管理。
